Bonjour à tous,

J'ai un PC avec windows Vista. J'esssaye d'installer Norton 360 mais j'ai toujours un message d'erreur me disant qu'il faut que je désinstalle un fichier déjà présent.

Le fichier en question (Norton intenet security) est situé sous C:/ProgramData/Microsoft/Windows/ Menu démarrer

Il apparait bien dans mon pavé de recherche lorsque j'en fait une mais il n'est pas présent à l'emplacement en question. (je me demande si je suis clair ;o) ))

qq'un a t'il une réponse à m'apparter (autre que formater mon disque dur )

Merci d'avance et bonne journée à tous